AIという新しい商品を販売するときに注意するべきポイントとは?

Tallaはカスタマーサポートチーム向けのAIで、特別なスクリプトを作成せずとも人間向けのドキュメントを読ませることで学習でき、そしてチャットを通じてさまざまな質問に答えてくれるサービスです。そのTallaのCEOを務めるRob May氏が企業向けAIを2年間販売してきた経験から何を学んだかをブログに残しています。

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Source: GIGAZINE

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